近期，聚海供應(yīng)鏈（東莞）有限公司（以下簡(jiǎn)稱：聚海供應(yīng)鏈）出口報(bào)關(guān)部積極響應(yīng)公司制定的“穩(wěn)客戶、穩(wěn)生產(chǎn)、穩(wěn)效益”的號(hào)召，在做好疫情防控的同時(shí)，保證部門業(yè)務(wù)高效有序地進(jìn)行，出口報(bào)關(guān)部以組劃分，按職能配給，迅速成立了進(jìn)出口報(bào)關(guān)輪職小組，確保重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵崗位不空崗不缺員，保障了客戶進(jìn)出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展。
  3月初，銷售部接到中山某燈具廠打來電話，其計(jì)劃出口一噸500ML消毒酒精到意大利，由于國外客戶急著要求發(fā)貨，但對(duì)出口報(bào)關(guān)手續(xù)不懂，所以通過朋友介紹向我司緊急求助。由于國外疫情管控不力和危險(xiǎn)品出口流程復(fù)雜，可承載的船公司有限、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛緊缺、報(bào)關(guān)人員返工上崗低、檢測(cè)單位目前處理高負(fù)荷作業(yè)等等因素都成了擺在面前的難題。為保證貨物順利出運(yùn)，聚海供應(yīng)鏈出口報(bào)關(guān)部全力應(yīng)對(duì)，各司其職，分工解決各環(huán)節(jié)難題。一方面，單證部業(yè)務(wù)人員有效的和客戶耐心對(duì)接，收集危化品檢測(cè)所需要的:MSDS、危包證、樣品、成份聲明等基本文件；另一方面，確定運(yùn)輸路線，尋找合適的運(yùn)輸車輛，和向船公司詢問優(yōu)惠的價(jià)格；負(fù)責(zé)此票貨物的報(bào)關(guān)員雖居家辦公，在接到這一任務(wù)后，高效處理申報(bào)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作。與此同時(shí)，出口報(bào)關(guān)部負(fù)責(zé)人與檢測(cè)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，說明了貨物出口需求，得到了各方的鼎力支持，保證了此票消毒酒精能夠平安順暢出運(yùn)。3月16日，在完成全部出口報(bào)關(guān)手續(xù)后，聚海供應(yīng)鏈報(bào)關(guān)部火速與黃埔碼頭溝通，協(xié)商確定了最佳出口海運(yùn)方案，整個(gè)運(yùn)輸過程環(huán)環(huán)緊扣、緊張有序，最終順利將批消毒酒精安排上船，為客戶解決了燃眉之急，贏得了客戶高度肯定。
  特殊時(shí)期，消毒酒精出口報(bào)關(guān)|海運(yùn)到意大利貨代公司，聚海供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K以客戶為中心，勇于擔(dān)當(dāng)，迎難而上，在危機(jī)中找準(zhǔn)突破點(diǎn)，用敬業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)、拼搏的精神服務(wù)每一位客戶，為疫情過后進(jìn)一步延伸服務(wù)鏈、深化客戶合作奠定了良好的基礎(chǔ)。