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洛陽皇明太陽能售后基本原則
1．樹立顧客第一的原則
2．以法律、法規及有關規定為準則，以事實為依據
3．堅決維護商場的整體形象
4.售后服務由售后服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理
洛陽皇明太陽能售后）…太陽能灶…24小時報修熱線〔1〕152**36205252〔2〕在售后服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷加強工作力度，逐步形成一套優質、完整的售后服務體系，解決了用戶的后顧之優，提高了產品質量的可信度。
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推進供給側結構性改革，是適應和引領經濟發展新常態的重大創新，是適應國際金融危機發生后綜合國力競爭新形勢的主動選擇，是適應我國經濟發展新常態的必然要求。

近年來，中央深改組力求從體制機創新上能推進供給側結構性改革，著力解決制約經濟社會發展的體制制問題，推進五大任務取得了穩當前、利長遠的顯著成效。
【皇明】【廠】【家】指】【定】【維】【修】【中】【心】好生活從皇明開始。
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“皇明"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場皇明回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益皇明社會效益。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的維修經驗，而且還具備良好的職業素質皇明高度責任感。維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，本公司將第一時間竭誠為您服務
洛陽皇明太陽能售后維修中心許諾：
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24小時報修電話相信你的選擇沒有錯好生活從皇明開始隨著我國人民的生活水平日益提高，皇明已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便洛陽皇明太陽能售后服務中心成立于2OO6年，自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。服務范圍：洛陽各城區

(1)嚴格按照修理程序及操作規程修理，保證修理質量。
(2)嚴把配件質量關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務熱線24小時有人值勤，20分鐘內做出回應。修理車間及前臺接待節假皇明不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修。不夸張毛病，根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結修理。
(6)經我中間(洛陽皇明太陽能修理中間)修理的機器一概實施保修，保修期為12個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中間擔任返修
(7)客戶在我中間修理過機器，修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情，向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表
(9)對客戶發布咱們的監督電話，期待客戶及有關部門監督咱們的效勞作業。洛陽太陽能修理中間具有國家建設部頒布的專業級施工資質證書，中國家電協會團體會員洛陽修理專業服務商。

使命——為消費者和股東創造價值品牌，顧客的信賴集團的每一款產品都代表著一流的質量、杰出的設計和優質的服務。集團通過不懈努力確保在全球顧客和代理商中樹立公正、守信和具有強大競爭力的企業形象。
創新——行業的標桿集團一貫重視質量和創新，并以此造就具有國際競爭力的品牌。產品的實用性、方便性、智能性，受到全世界用戶的喜愛。而產品的設計則一直引領行業潮流。
員工——成功的保證通過自由、公開的對話，來自世界不同地域、不同文化背景的人組成了集團遍布全球的網絡。員工之間互相尊敬、坦誠相對，領導層把普通員工視為伙伴，并鼓勵他們積極進取。價值觀，可持續發展利潤、價值的持續增長和對集團的精心培育指導整個集團的企業活動，集團把養護母公司的品牌看作是自身的責任和義務，始終向行業領跑者的方向努力。不斷提高競爭力，贏得自己規劃公司未來的自由。
責任——社會與環保集團從不回避社會責任，在全球所有經營地，做遵紀守法的企業公民，執行聯合國有關人權的全球條約和當地的用工及環保法律。對自然資源以節約、負責任的態度進行利用。誠實守信是集團與員工、業務伙伴和股東開展經營活動的指導原則。

皇明廠家維修駐洛陽辦事處報修受理熱線；〔1〕152-36205252*∷*∷*