“五一”假期消費(fèi)diaoyan報(bào)告：50%是千元以內(nèi)市內(nèi)游，自駕游火熱，女性游客更喜歡“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，游客“吃貨”多多，“特種兵”式出游出圈。

今年“五一”全國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)熱情高漲，多地景區(qū)持續(xù)上演“人從眾”場(chǎng)面。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次，同比增長(zhǎng)70.83%，國(guó)內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長(zhǎng)128.9%。

為全面、客觀了解五一假期居民旅游消費(fèi)及滿意度情況，中國(guó)獨(dú)立第三方diaoyan機(jī)構(gòu)上書(shū)房信息咨詢以線上形式面向廣大游客發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查，回收有效調(diào)查問(wèn)卷2038份，通過(guò)調(diào)查分析 “五一”假期居民消費(fèi)的新情況、新變化、新趨勢(shì)。

受訪游客出游目的地以省內(nèi)游為主，女性游客省外游較多。

數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，一半以上的游客在“五一”假期選擇的旅游地點(diǎn)為市內(nèi)游，其次是選擇市外省內(nèi)游。說(shuō)明大多數(shù)受訪游客“五一”假期旅游時(shí)主要以省內(nèi)旅游景點(diǎn)為主，且大部分受訪游客是選擇在居住地周邊游玩不出市區(qū)域的較多。

對(duì)不同性別游客分析發(fā)現(xiàn)，女性受訪游客“五一”假期省外游的較多，旅游范圍較大。

出行方式上，大多數(shù)受訪游客選擇自駕游，其次是高鐵和地鐵出行居多。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)游客出行上選擇自駕游出行的較多，有37.3%的受訪游客選擇此種方式，其次則是地鐵、高鐵出行，均有15.7%的受訪游客選擇；然后是選擇火車(chē)、公交、飛機(jī)出行的比較多，占比在5%以上。另外，小部分受訪者是選擇出租車(chē)、摩托車(chē)出行的，占比在4%以下。據(jù)公安部統(tǒng)計(jì)，2022年全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá)4.17億輛，其中汽車(chē)3.19億輛，在五一期間（4月29日至5月3日），預(yù)計(jì)全國(guó)高速公路流量累計(jì)31045.94萬(wàn)輛，日均6209.19萬(wàn)輛，同比2022年同期增長(zhǎng)101.83%，同比2019年同期增長(zhǎng)20.64%，游客們?cè)诙掏境鲂猩线x擇自駕游的意愿比較高。

一半以上的受訪游客出行是與家人一起，選擇五一出游主要是為滿足改變心態(tài)、時(shí)間充裕和觀光旅游打卡的需求。

數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，一半以上的受訪游客在“五一”假期出游的對(duì)象是與家人一起，其次是與朋友一起的，不到兩成表示是獨(dú)自一人，其中男性游客選擇獨(dú)自一人旅游的占比遠(yuǎn)高于女性游客，另外女性游客選擇了與朋友一起旅游的占比也遠(yuǎn)高于男性游客。

通過(guò)對(duì)五一出游原因分析發(fā)現(xiàn)，大部分游客是因?yàn)?/span>“旅游可以改變心態(tài)，釋放壓力”、“五一小長(zhǎng)假時(shí)間充裕”、“觀光旅游，打卡景點(diǎn)”原因而選擇出游，其次是“喜歡旅游，能夠去自己喜歡的地方”、“有機(jī)會(huì)品嘗其它地區(qū)的美食”和“探親訪友”原因出游。另外，也有部分游客是因?yàn)椤翱梢酝貙捯曇埃惺懿煌貐^(qū)的風(fēng)土人情”、“消費(fèi)購(gòu)物”和“結(jié)交朋友”而選擇“五一”假期出游。

說(shuō)明大部分受訪游客選擇五一出游主要是因?yàn)榧倨跁r(shí)間充裕，想去觀光旅游和打卡景點(diǎn)來(lái)放松心情，其次則是想去自己喜歡的地方和品嘗美食。今年3月初，一群大學(xué)生集體坐高鐵去擼串的視頻火爆全網(wǎng)，隨后的兩個(gè)月里，淄博城市憑借政府細(xì)致服務(wù)、商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和市民的好客，形成了游客自發(fā)推薦、政府迅速反應(yīng)、市民主動(dòng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)高度曝光的良性互動(dòng)閉環(huán)，使之熱度不斷，各地城市也越來(lái)越多的開(kāi)展夜市經(jīng)濟(jì)，促使游客因?yàn)槊朗扯x擇出游的情況增加。

受訪游客五一旅游消費(fèi)費(fèi)用在1000元以內(nèi)為主，主要消費(fèi)在交通費(fèi)用、美食方面。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪游客在“五一”假期旅游期間消費(fèi)金額主要在1000元以內(nèi)，其中27.45%的受訪游客消費(fèi)500-1000元之間，25.49%的受訪游客消費(fèi)在500元以內(nèi)。其次，有13.73%的受訪游客在“五一”假期旅游消費(fèi)超過(guò)了3000元。

對(duì)于消費(fèi)項(xiàng)目上，受訪游客主要是在交通費(fèi)用、美食方面花費(fèi)較多，其次是景點(diǎn)門(mén)票、zhusu上。另外，有少部分受訪游客花費(fèi)在了特色紀(jì)念品和其他方面。

說(shuō)明，“五一”假期游客主要以普通市民消費(fèi)者為主，多數(shù)以考慮經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi)的出游，且今年五一比較多城市開(kāi)放式免費(fèi)景區(qū)和餐飲消費(fèi)成為熱門(mén)，尤其是今年春節(jié)以來(lái)的特別熱門(mén)的“特種兵旅游”，大學(xué)生是其主要參與群體。該類(lèi)型游客以短暫時(shí)間打卡數(shù)個(gè)城市多個(gè)景點(diǎn)，花zui少時(shí)間、更低的費(fèi)用游覽盡可能多的景點(diǎn)。

大部分受訪游客選擇經(jīng)濟(jì)型酒店，主要也是考慮性價(jià)比。

在旅游酒店類(lèi)型選擇上，大部分受訪游客選擇經(jīng)濟(jì)型酒店，其次是選擇了商務(wù)型酒店和度假型酒店，然后是選擇民宿，另外有少部分受訪游客選擇公寓式酒店。在選擇酒店的考慮因素方面，66.67%的受訪游客是因?yàn)樾詢r(jià)比選擇，其次是因?yàn)榫频攴?wù)，少部分是考慮窗外風(fēng)景的。

對(duì)不同性別的受訪游客分析發(fā)現(xiàn)，女性游客選擇經(jīng)濟(jì)型酒店、民宿和公寓式酒店的占比均高于男性游客；男性游客選擇商務(wù)型酒店和度假型酒店方面占比高于女性游客。說(shuō)明男性女性在酒店選擇的要求上有很大不同，除了考慮價(jià)格方面，女性游客比較傾向民宿和公寓式酒店。

受訪游客五一出游景點(diǎn)類(lèi)型主要以自然風(fēng)光類(lèi)為主。

對(duì)旅游景點(diǎn)類(lèi)型調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分受訪游客在“五一”假期旅游的景點(diǎn)類(lèi)型為自然風(fēng)光類(lèi)，其次是歷史遺跡類(lèi)、風(fēng)土人情類(lèi)景點(diǎn)和生態(tài)觀光類(lèi)，然后是藝術(shù)文化類(lèi)景點(diǎn)。另外，有少部分受訪游客游覽了政治經(jīng)濟(jì)類(lèi)和特色節(jié)日，特色展出的。

景區(qū)體驗(yàn)中，受訪游客對(duì)景區(qū)的餐飲、yule和景區(qū)服務(wù)感受zui好。

在景區(qū)游玩體驗(yàn)感受調(diào)查中，33.33%的受訪游客對(duì)景區(qū)的餐飲感受zui好，其次是yule方面感受zui好，然后是景區(qū)服務(wù)方面。另外，少部分游客對(duì)交通工具、zhusu和其他方面感受比較好。

不同性別游客調(diào)查中，除了餐飲、yule方面男女差異較小，女性游客對(duì)zhusu、景區(qū)服務(wù)的感受較好，男性游客對(duì)購(gòu)物、導(dǎo)游服務(wù)和其他方面的感受較高。

景區(qū)各方面評(píng)價(jià)zui高的是游覽方面，其次是交通。

在景區(qū)各方面滿意度評(píng)價(jià)上，受訪游客對(duì)景區(qū)的景區(qū)游覽方面評(píng)價(jià)zui高，其次是景區(qū)交通接駁方式、商品購(gòu)物和餐飲，均在69-71分之間，旅游價(jià)格水平方面滿意度相對(duì)較低，為60分。

文明旅游方面滿意度高，游客小長(zhǎng)假再次出游的意愿高。

對(duì)旅游景區(qū)秩序等文明旅游滿意度調(diào)查中，八成以上的受訪游客對(duì)景區(qū)秩序方面表示滿意，只有17.65%的受訪游客認(rèn)為旅游秩序很差。

對(duì)于下次小長(zhǎng)假出游的意愿調(diào)查上，接近九成的受訪游客表示如果有有機(jī)會(huì)會(huì)再次出游。可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)疫情解封之后，居民出游的意愿很高，可以設(shè)想，后續(xù)小長(zhǎng)假有望創(chuàng)造公眾出行新高峰。

【數(shù)據(jù)說(shuō)明】

本次diaoyan由中國(guó)獨(dú)立第三方diaoyan機(jī)構(gòu)上書(shū)房信息咨詢策劃、設(shè)計(jì)、diaoyan并根據(jù)數(shù)據(jù)撰寫(xiě)研究成果。由于采集的樣本局限性，如調(diào)查對(duì)象、問(wèn)卷指標(biāo)、抽樣設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析方式等差異，也很難估計(jì)它們對(duì)樣本的代表性的具體影響，所以本報(bào)告的數(shù)據(jù)成果僅供參考學(xué)習(xí)。

本次調(diào)查受訪游客主要來(lái)自廣東省，其次是湖南省，然后是浙江、江西、福建地區(qū)。受游客職業(yè)近一半為公司普通職員，然后依次為企業(yè)管理者、專(zhuān)業(yè)人員、自由職業(yè)者、政府/jiguan干部/公務(wù)員，此外有個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、普通工人、學(xué)生、退休人員和服務(wù)業(yè)人員。受訪游客主要女性為主，男女比例接近4:6。受訪者年齡在18-40歲之間，其中18-30歲的zui多，占43.1%，31-40歲的占37.2%。