為直觀了解4S店服務質量、銷售人員專業素質、報價真實性以及展廳內外的環境情況，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展奔馳汽車購買廣州客戶滿意度調查。

本次調查中，深圳滿意度咨詢（SSC）主要對迎接服務、展廳環境、服務人員專業素質、議價簽單等方面進行檢查，評分辦法以客觀評價為準，單項指標如果完全符合的得滿分、不完全符合的則不得分。通過檢查及時發現展廳的問題，從而針對性進行改進提升。

深圳滿意度咨詢（SSC）利用專業錄像設備及檢查工具，可以記錄整個檢查過程，門店位置、現場照片等，在撰寫每期監測調查報告后提交相關檢查資料。

深圳滿意度咨詢（SSC）長期服務于銀行網點、電信營業廳、汽車4S店、房地產售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業。訪問員通過邀請消費者填寫問卷，phone回訪，客觀真實地記錄整個過程和體驗感受，采用統一的打分標準來體現問卷公平性。

深圳滿意度咨詢（SSC）開展過廣州地產客戶滿意度調查、廣州第三方滿意度測評、廣州小區業主滿意度、廣州醫院滿意度調查，經驗豐富可以幫助企業改進和提升服務質量和服務水平，另外通過滿意度調查結果和研究報告能夠及時調整銷售人員架構，促使各地市場人員和銷售經理對零售市場的顧客有著清醒的認識，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的滿意度調查項目能夠實現對網點的動態監測，管理層可以主動積極地進行有效管理。