天心區社會福利中心 16680506971
地址：長沙市天心區大托鋪街道天心區社會福利中心

一、在護理長者過程中，要做到耐心、細心和關心，體貼老人。老人由于思維反應相對比較遲鈍，記憶力都有所下降，往往一件事情說了幾遍還是記不住，如果服務中遇到這種情況，我們工作人員要耐心解釋，態度和氣，不急不躁，面帶微笑的說話，語速盡量放慢。要耐心的聽從老人的傾訴。

二、遇到老人的時候要主動到招呼。在做服務的時候要動作干凈利索，語言要和聲細語。表示我們對老人的尊重及敬愛。

三、對與新入住老人建立良好的關系，在護理工作中，工作人員要熱情、主動、友好地向老人介紹自己，消除與老人之間的陌生感，從而拉近老人的關系。

四、在工作中做如何事情都首先要向老人詳細說明，從而消除恐懼感

五、要知道老人的生活習慣、脾氣、喜歡什么東西不喜歡什么，在工作中要注意整個團隊的配合。

六、多與老人聊天，多給老人看或讀書、報、雜志；盡量陪老人看電視；老人喊你，應馬上應答，并且有問必答，不厭其煩，耐心聽完。

保持室內空氣新鮮，經常開窗，但應避免對流風，早睡早起，按時進食，適宜的輕音樂，讓老人輕松愉快，每天堅持適度的鍛煉。

天心區社會福利中心，是一家專業長期照護失能、半失能、高齡自理、失智長者的醫養結合型養老機構，還可提供療養、康復、健康管理等服務。中心建筑面積約為14869平方米，地上10層樓，地下為停車場，床位329張，長者居住的房型有套間、單間、雙人間、多人間。

中心的位置就在長沙市天心區大托鋪街道，緊鄰湘江中路，長者在房間里就能看到湘江，地理位置優越、空氣環境好、活動空間大，并且視野開闊、風景宜人。中心以品質環境及醫養結合為特色，打造“醫、養、康、護、娛”五大生活場景，致力于開展醫養結合的為老、助老服務，讓老人們住得安心，家人也能夠放心。