網(wǎng)絡(luò)輿論代表著大眾對某一輿情事件的觀點和所持態(tài)度，所以輿論危機的產(chǎn)生，往往是輿論引爆后形成的結(jié)果。而在當前這個網(wǎng)絡(luò)通訊時代，任何一起小小的事件，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播，在短時間內(nèi)會大范圍擴散，引來輿論熱議。

因此，為了有效應(yīng)對好輿論危機，就需先做好輿論危機監(jiān)督。 通過對輿論危機進行監(jiān)督，可以幫助涉事主體了解危機的來源，危機是什么，確定適當?shù)牟呗浴Ｍ瑫r，也可以為大多數(shù)危機的來源和途徑構(gòu)建做出基本判斷。

那么到底輿論危機監(jiān)督如何做呢？接下來，蟻坊軟件就重點來跟各位談?wù)撓逻@個問題，有整理匯總了如下網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測平臺解決方法。

 網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測平臺解決方法，如下：

1.  采用輿情信息監(jiān)測平臺，全方位監(jiān)測。

輿論危機大多數(shù)本質(zhì)上是公眾意見的表達，而要知道網(wǎng)絡(luò)輿論信息發(fā)布渠道眾多，也就是說輿論信息可能遍布多個平臺。因此，為了確保能夠全面做好輿論危機監(jiān)督。可通過采用7*24小時監(jiān)測的網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測平臺進行監(jiān)測，如蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測服務(wù)平臺。

2. 利用輿情信息監(jiān)測平臺，追蹤分析輿論。

輿論危機爆發(fā)后，若對輿論危機的本質(zhì)認識不明，對輿論的訴求認識不清，極易使得事件愈演愈烈。為了避免危機的升級發(fā)酵，對輿論危機監(jiān)督就需從危機本質(zhì)和訴求入手。可通過利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測平臺，追蹤溯源，挖掘輿論的傳播動態(tài)變化，分析輿論的傾向，網(wǎng)民的情緒指數(shù)、觀點態(tài)度等。

3. 借助輿情信息監(jiān)測平臺，同時監(jiān)測多個目標主體

在輿論危機進入持續(xù)期，輿論危機的影響范圍會持續(xù)擴大，并波及其它領(lǐng)域。所以，對于輿論危機監(jiān)督，還需做好關(guān)聯(lián)性的信息監(jiān)測。通過借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測平臺，可設(shè)置多個監(jiān)測目標同時實時監(jiān)測，系統(tǒng)會自動匯聚與監(jiān)測主體相關(guān)的信息，識別其中敏感消息，并自動預(yù)警。這樣一來，可便于其及時發(fā)現(xiàn)輿論危機，早進行處理，而且也可對準確把握好已產(chǎn)生的相關(guān)輿論危機動態(tài)變化。

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