如何搭建企業(yè)的培訓體系

在建立培訓體系之前，我們需要先明確建立培訓體系的目的，或?qū)嵤┢髽I(yè)培訓體系的終極目標——提升企業(yè)核心競爭力。

何為核心競爭力？就是別人無法替代，不可被模仿的東西。

企業(yè)的核心競爭力之一，核心人才

 

通用汽車前總裁，亞佛德說過你可以拿走我的全部資產(chǎn)，但是你只要把我的組織人員留下給我，五年內(nèi)，我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來。足見其企業(yè)的競爭，就是人才的競爭。

企業(yè)的核心競爭力之二，核心技術(shù)

 

核心技術(shù)包括但不限于一個企業(yè)所持有的黑科技，正如華為的Mate20系列——手機就是電腦；VIVO的NEX系列——屏下發(fā)聲技術(shù)。

企業(yè)的核心競爭力之三，核心才能

 

尤如富士康的開模能力，世界 一；華為“以奮斗者為本”的狼群文化，都是其核心才能。

通過完備的體系實施的培訓工作，其提升企業(yè)核心競爭力的三方面維度是指日可待。

培訓對組織發(fā)展層面來講，可以提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，降低成本，協(xié)助企業(yè)實施貫標，并貫徹組織紀律，促進團隊溝通，增進團隊的合作。

對個人層面來講，可以增進新員工對融入一個環(huán)境或組織發(fā)生變革時的適應(yīng)能力與生存信心。使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)的能力，增進員工對企業(yè)的向心力，降低企業(yè)流動率與缺勤率，培養(yǎng)員工的核心專長。

請看干貨

 

有許多單位的培訓工作只停留在一個層面即運作層面，或?qū)⑴嘤栠\作的層面看成一個體系。

國際上對培訓有標準化的ISO10015體系，它是9000族標準里一個專業(yè)化支持性標準。全世界 一個通過此標準的即是中國的海爾集團。

10015體系以監(jiān)視和跟進為出發(fā)點， 一步設(shè)計培訓需求， 二步設(shè)計策劃培訓，第三步提供培訓（包含訓前準備，訓中實施和訓后轉(zhuǎn)化）。第四步，評價培訓結(jié)果。整體四步實施中貫穿培訓的監(jiān)視與跟進，保障培訓工作的落地。

上述國際通用標準體系在實操的運用中，依然很寬泛，因為任何一個單位或組織，無論其大小，都可使用。企業(yè)一般做的也只停留在這個層面，我們可將其看作為培訓的運作層面。

 

重點來啦  不要眨眼

 

在 培訓體系的建設(shè)中，還涵蓋：資源層面和制度層面。老師并將運作層面進行了升級，其三個層面的體系框架均是李江華老師實戰(zhàn)工作經(jīng)驗的結(jié)晶。

升級后的運作層面是以崗位能力模型為出發(fā)點，從培訓需求調(diào)查，到培訓預算，到培訓計劃，到培訓實施，到培訓評估，再到培訓需求調(diào)查，形成一整個閉環(huán)來運作。

如果說，培訓運作是夯實企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和提升企業(yè)核心競爭力的發(fā)動機，那么培訓資源和培訓制度則是供給發(fā)動機的油和電。

培訓資源層面，包括：培訓課程庫、培訓師資庫、學員檔案庫、培訓設(shè)備及培訓管理的IT支持系統(tǒng)。

培訓制度層面，則包括：培訓需求、學員學籍管理、內(nèi)部講師管理、外部講師管理、費用管理，及新課程開發(fā)管理六個維度。

我們在搭建培訓體系的過程中，應(yīng)該以始為終，通過培訓制度的制定來保障培訓資源的提供，通過培訓資源的提供來保障培訓運作的有效實施。

企業(yè)在培訓的實施中往往只進行運作層面的工作，似乎望梅止渴，但未能真正解渴。

大家在全面的了解培訓體系時，我們再來看看培訓（正三角）地圖。它是由培訓以維持階段占50%到培訓以改善階段占30%，再到培訓以創(chuàng)新階段占20%呈現(xiàn)的正三角。

維持階段培訓包括：專業(yè)知識、企業(yè)文化、品質(zhì)水準、激勵士氣四個維度。

改善階段培訓包括：解決問題，提升效益，團隊合作，品質(zhì)改善四個維度。

創(chuàng)新階段培訓包括：產(chǎn)品創(chuàng)新、激發(fā)創(chuàng)意、突破瓶頸、勇于冒險四個維度。

企業(yè)不同的發(fā)展階段，其培訓的側(cè)重點也不應(yīng)相同。培訓的維持是固化，改善是優(yōu)化，再到企業(yè)創(chuàng)新。具體何階段，何時節(jié)，側(cè)重哪個培訓點，需與企業(yè)的實際經(jīng)營情況結(jié)合（來抓準培訓需求）。

我們一起再來看一看華為公司的培訓體系。

 

華為公司的培訓體系是與任職資格體系緊密相連，并與薪資體系緊密掛鉤的。

華為新入職員工從新員工培訓，企業(yè)文化培訓入手（華為內(nèi)部稱大隊培訓），到崗前培訓（中隊），到上崗培訓（部門），到一級專業(yè)達標培訓，到二級專業(yè)達標培訓，再到三級管理達標培訓（監(jiān)督者考察），到四級管理專業(yè)達標培訓，最后到五級管理專業(yè)達標培訓。每上升一個臺階，職業(yè)技能就不斷提高。個人可申請進行任職資格的認證，達到認證級別，其薪酬福利相應(yīng)調(diào)整配套。

只要激發(fā)起了員工學習的欲望和動力，在員工知道我要什么，企業(yè)知道我要教什么的環(huán)境中，在培訓費用制度完善的情況下，有人愿意學，有人愿意教，培訓效果必定會靠近預期目標。

 

站在人資視角，為實現(xiàn)企業(yè)利益最大化，讓我們一起攜手并肩，前行。