就當(dāng)下的輿論環(huán)境來看，不論是企事業(yè)單位，還是各級政府部門，輿情事件爆發(fā)的頻率均居高不下。因此，如何防范輿情、應(yīng)對輿情成為當(dāng)下輿論管理工作的重點(diǎn)。而在這個過程中，輿情預(yù)警自動推送很關(guān)鍵，它有助于及時捕獲危機(jī)苗頭，通過引導(dǎo)干預(yù)后，能夠杜絕百分之九十以上的危機(jī)事件發(fā)生。

1.自動監(jiān)測全網(wǎng)輿論信息，能夠幫助你全方位、第yi時間把握輿情態(tài)勢，網(wǎng)絡(luò)上“與你相關(guān)”的各種聲音實(shí)時推送。

2.設(shè)置關(guān)鍵詞預(yù)警。以企業(yè)為例，當(dāng)設(shè)置類似金融、地產(chǎn)、汽車、醫(yī)美、物業(yè)、影視、旅游、教育、互聯(lián)網(wǎng)等輿情關(guān)鍵詞，或公司名稱、產(chǎn)品/服務(wù)名稱、高管名稱、代言人名稱、競爭對手名稱等輿情關(guān)鍵詞后，能夠自動識別觸發(fā)關(guān)鍵詞的輿論動態(tài)及時推送，尤其是敏感信息，還能實(shí)現(xiàn)在30秒內(nèi)發(fā)出危機(jī)提醒。

3.設(shè)置重點(diǎn)監(jiān)測目標(biāo)預(yù)警。借助識微商情不論是在哪個平臺發(fā)現(xiàn)了輿情，還是哪個賬號發(fā)布了與己相關(guān)的輿情，或哪塊地域的輿情比較活躍，參與度高亦或當(dāng)下哪個時間段、歷史的某個時間段出現(xiàn)了相關(guān)輿情，以及敏感信息等，皆可實(shí)現(xiàn)自動識別告警，微信、短信、郵件、客戶端以及人工可自定義選擇，并就事件負(fù)面情緒爆發(fā)原因、話題傾向特點(diǎn)、源頭、傳播路徑、輿論焦點(diǎn)、情緒變化、發(fā)展趨勢等進(jìn)行分析，為輿情工作的解決提供決策參考依據(jù)。

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