隨著五一假期的臨近，也就意味著又到了企業公關營銷以及相關單位的宣傳部門頭疼的時刻了。因為，從往年來看這種小長假往往是輿情的多發期。

如各旅游景區因在宣傳、游客接待過程中涉嫌虛假宣傳、態度惡劣、違規收費時常引發輿論不滿；餐飲酒店因客戶投訴、食材安全、客人隱私問題等爆發輿情危機。因此這種輿情現狀下，相關主體就亟需實時的掌握網絡上是否有與己相關的敏感、負面等重點輿論輿情信息產生。

1.根據關鍵詞準確查找

也就是借助像識微商情這樣的輿情工具，將關鍵詞設置成監測主題，自由組合、靈活設置，系統便可自動采集全網范圍內相關的需要關注的五一輿情輿論并進行實時推送。相較于人工來說，時效性更強、全面性更好，且能自動去重分類，關注信息一目了然。對于負面、敏感等輿情信息，可通過語義自動識別，并第yi時間以微信、短信、郵件或客戶端等多樣化的方式自動告警。

2.按照不同平臺定向查找

為了能夠更加有目的地查找某類重點平臺、重點賬號上所產生的負面輿情動態，通過識微商情的定向監測功能，進行精確監測語法設置，但凡監測目標平臺/賬號有相關負面動態產生，都可快速了解。

識微科技，專注企業輿情監測/新聞監測/競爭對手監測/品牌口碑監測/行業監測，可提供免費試用！