旅游行業(yè)的飛速發(fā)展，促進(jìn)了酒店行業(yè)的火熱發(fā)展。隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，酒店App開發(fā)成為一種趨勢(shì)，酒店App可以為其客戶提供了解酒店、預(yù)定酒店、享受酒店服務(wù)等基本需求。

一、酒店預(yù)訂app的開發(fā)可以解決什么問(wèn)題呢?

1、服務(wù)獲取：不再需要傳統(tǒng)的信息收集方式來(lái)進(jìn)行獲取服務(wù)，通過(guò)app便可以直接獲取相應(yīng)的酒店預(yù)訂服務(wù)，解決房間預(yù)訂問(wèn)題。

2、客戶獲取：傳統(tǒng)的獲客渠道相對(duì)單一，即使與互聯(lián)網(wǎng)相接也并未起到明顯的效果；通過(guò)app能夠獲取更加精準(zhǔn)且更多的客戶。

3、酒店管理：除了向用戶提供相應(yīng)的客戶管理管理服務(wù)之外，通過(guò)app也能夠?qū)频陜?nèi)部員工進(jìn)行相應(yīng)的管理，有效的提升酒店服務(wù)質(zhì)量。

4、酒店推廣：想要進(jìn)行相應(yīng)的推廣其費(fèi)用并不簡(jiǎn)單，而通過(guò)app進(jìn)行相應(yīng)的推廣，能夠有效的節(jié)省相應(yīng)的推廣費(fèi)用，獲取更高的推廣效果。

二、酒店預(yù)訂app有什么功能呢?

1、酒店展示：通過(guò)app在線了解酒店信息，讓你了解不僅僅是房間內(nèi)部展示，更是一家酒店預(yù)訂的企業(yè)文化。服務(wù)的質(zhì)量不僅僅是用價(jià)格來(lái)衡量的。

2、房間展示∶想要入住一家酒店，那么就必須要選擇一間自己滿意的房間，通過(guò)app可以快速對(duì)各個(gè)酒店的房間內(nèi)容進(jìn)行在線了解。

3、在線預(yù)約：為了避免酒店空缺的問(wèn)題，提供相應(yīng)的在線預(yù)約功能是很有必要的。

4、在線客服︰在酒店服務(wù)的獲取中，不少問(wèn)題就會(huì)自動(dòng)衍生開來(lái)，而解決問(wèn)題，提高客戶選擇可能性的辦法并不是讓客戶到達(dá)酒店進(jìn)行詢問(wèn)，而是通過(guò)在線客服的方式，來(lái)使問(wèn)題得到解決。

5、酒店推薦∶為了有效的改善用戶的酒店服務(wù)體驗(yàn)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的喜好、消費(fèi)水平以及相應(yīng)的需求，app會(huì)自動(dòng)推薦相應(yīng)的酒店。

三、開發(fā)酒店預(yù)訂app的好處

能夠?yàn)樯碳夜?jié)省了大量的尋找客戶成本，并且移動(dòng)端的營(yíng)銷更具精確性，定位好目標(biāo)客戶群、找出潛在用戶，深入去了解他們。由于傳統(tǒng)PC網(wǎng)站對(duì)用戶黏性的培養(yǎng)非常差，移動(dòng)App終端的開發(fā)可以為傳統(tǒng)酒店行業(yè)解決這個(gè)痛點(diǎn)。酒店App的開發(fā)對(duì)用戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)非常有利，容易吸引用戶進(jìn)行二次消費(fèi)。酒店App可以把酒店的特色以文字圖片或者影片的形式更加精準(zhǔn)的展示在用戶面前，方便快捷的為用戶提供更多的酒店參考資料，方便用戶對(duì)酒店的了解，進(jìn)行品牌推銷，增加品牌曝光度等。從而給商家?guī)?lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。