對于準(zhǔn)備開發(fā)小程序的企業(yè)和商家而言，可以做的類型有很多，例如商城型、預(yù)約型、展示、點(diǎn)餐型等等。其中，商城類小程序是很多企業(yè)和商家的選擇。小編在此提醒準(zhǔn)備開發(fā)商城型小程序的企業(yè)和商家，在開發(fā)之前，一定要確定好需要什么樣的功能，從而保障開發(fā)工作能夠順利進(jìn)行。那么，商城類小程序的主要功能有哪些？

1、商品展示

一個(gè)商城型小程序，商品展示功能是必須要有的，這樣用戶可以隨時(shí)查詢商品的介紹、信息等。這項(xiàng)功能有利于客戶更好的了解產(chǎn)品，從而增加客戶下單購買的幾率。

2、在線下單

對于一個(gè)商城型小程序而言，在線下單功能肯定是必不可少的。這項(xiàng)功能可以讓客戶直接挑選喜歡的產(chǎn)品，并直接使用微信進(jìn)行付款。需要注意的是，由于涉及到付款功能，因此企業(yè)和商家應(yīng)當(dāng)做好付款接口的申請。

3、客服功能

客戶在購物的過程中，有時(shí)會產(chǎn)生一些疑問，這時(shí)往往會選擇問客服人員。所以，對于一個(gè)商城型小程序而言，一定要有一個(gè)客服功能，這樣客戶就可以直接與客服人員取得聯(lián)系。對于企業(yè)和商家而言，如果能夠及時(shí)解答客戶的疑問，不僅能夠提高客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，而且還能增加客戶下單購買的幾率。

4、 訂單查詢功能

客戶在完成下單、付款之后，通常都希望能夠看到自己買的東西，是否已經(jīng)發(fā)出，幾天能送到自己手中。所以，作為一個(gè)商城型小程序，應(yīng)當(dāng)提供訂單查詢、物流查詢等信息。此外，這項(xiàng)功能還可以幫助企業(yè)和商家做好銷售統(tǒng)計(jì)工作。