景區電子門票管理系統方案

深圳市啟點創新科技有限公司

目錄

1 系統概述- 3

1.1 概述- 3

1.2 電子票系統特點- 4

2 系統方案設計- 5

2.1 系統組成- 5

2.2 多景區系統網絡- 6

2.3 門票選型- 7

2.3.1 二維碼門票的應用- 7

2.3.2 實時打印門票- 9

2.3.3 預印條碼紙質門票- 11

2.4 系統工作流程- 11

2.5 售票系統- 12

2.5.1 售票設備- 12

2.5.2 售票軟件主要功能模塊- 12

2.6 客流量監控系統- 17

2.7 檢票- 17

2.7.1 檢票系統概述- 17

2.7.2 檢票設備- 17

2.8 快速翼閘- 18

2.9 人臉識別閘機- 20

2.10 自助出票機- 21

2.11 票務管理中心- 22

2.12 系統應急預案- 25

2.13 人流高峰應急方案- 25

2.13.1 供電中斷- 26

2.13.2 服務器故障- 26

2.13.3 消防應急方案- 27

3 對客戶的建議- 27

3.1 入口布局的建議- 27

3.2 重視系統日常運行管理員的選定- 27

1 系統概述

1.1 概述

景區票務系統軟件是一個基于計算機網絡技術、現代通訊技術、數據庫技術和自動控制技術為一體的高科技現代化管理信息系統。

景區票務系統可采用紙質一維碼/二維碼門票、非接觸式感應IC卡等介質門票，實現對散客門票，多人票/團體票，會員卡/儲值卡等種類門票的管理，以自動檢票閘機為出入通道控制設備，其目標是為游樂場管理者提供一個全方位自動化管理的軟件系統，有效幫助企業將業務流程、成本控制、客戶關系、銷售管理、財務結算等各方面完美地結合成一體，使管理者可以對企業運作的各個環節進行管理、跟蹤、分析，低成本、高效率地完成日常業務。

電子門票系統的優勢

• 徹底杜絕因偽造的假票帶來的巨額經濟損失；

• 杜絕財務統計漏洞和減少人情票，杜絕工作人員作弊；

• 提高檢票速度，防止人員擁擠產生安全隱患；

• 取消手工管理和統計，使數據及時、準確、提高工作效率；

• 提供靈活的售票形式和門票種類供游客使用；

• 快速準確統計和實時查詢票務及參觀人員流量，從而提高對場區人員流動的安全性；

  提供可定制的各種形式的報表數據，以便制訂各項管理及市場推廣宣傳決策。

1.2 電子票系統特點

1. 保密性好，防止門票偽造

   采用加密條碼門票，由檢票系統自動識別，杜絕了假票和廢票。

2. 收費管理的全面電子化

   各售票口的售票人數和金額、檢票通道的檢票入場人數可以實時反映在票務管理中心的電腦中，可以隨時打印出各種所需的報表，根據報表數據可以及時掌握經營狀況并且及時發現存在的問題，從而改進工作，加強管理，來實現服務，以此達到經濟效益和社會效益。

3. 適應性強

   系統具有開放式結構及模塊化功能設計，系統能夠可大可小，門禁通道可多可少，功能可增可減，因此具有很強的系統適應性。

4. 良好的實時性

   能實時、準確判斷門票的合法性并查詢和統計門票發行的數量、銷售額、類別、時間及客流量，并可打印日、周、月、季、年報表，便于審核及科學化決策管理。同時，由于采用了底層驗票處理技術，極大地加快了電子門票的驗票及管理速度，有效地確保了游客通行的實時性要求。

5. 管理的先進性

   采用計算機控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜絕了財務上的漏洞，確保了企業的經濟效益。同時，通過計算機統計報表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數據，清晰明了，便于領導查詢，便于合理安排服務設施和服務項目以達到企業內部的科學化管理。

6. 系統安全機制

• 采用密碼學中的加密技術對電子門票信息進行三層加密。

• 系統所用電腦都需要通過加密狗加密、電腦密碼驗證、后臺管理審批等多層嚴格控制，即使專業人員也無法解密。

• 電子門票通過專門的條碼生成文件加密生成，外來條碼無法進入本系統；整個系統也進行了操作員密碼登陸、后臺管理電腦審批、數據庫多重加密等多道加密措施。

• 對于電子門票，可規定其使用期限，在有效時間內的任意時間都可以驗票入場。

1. 系統支持二次入園，對允許重復進入的電子門票采取指紋識別的方式確保避免個人票多人進的現象。