九味香串串火鍋從創(chuàng)立至現(xiàn)在已有3年時間,短短時間里,九味香新派串串火鍋完成了從一個100平米的小店到國內(nèi)串串香行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)變,現(xiàn)已擁有三家直營連鎖店、25家加盟店、年銷售額超過5000萬的大型餐飲企業(yè)。在經(jīng)營品牌加盟的日子的,有點加盟店做得生意紅紅火火,有點卻做得門可羅雀無人問津。同樣的串串香底料、同樣的裝修風(fēng)格、同樣的經(jīng)營方式以及同樣的服務(wù)理念,為什么運用在不同的店里會產(chǎn)生如此大的差異呢?經(jīng)九味香串串火鍋市場經(jīng)理人長期的市場摸底,仔細(xì)的調(diào)研分析,終于找出了成敗之間極其細(xì)微的差異,決定一個點成敗的關(guān)鍵任然是細(xì)節(jié)。就此,作者將近年來九味香串串火鍋調(diào)查研究總結(jié)出來的注意事項及創(chuàng)業(yè)心得隨手歸納,一起分享給大家。
按慣性思維,想成功開一家串串香店關(guān)鍵是“味道好,服務(wù)好就OK”,這句話在餐飲業(yè)只能作為前提。
串串香店經(jīng)營第一法則,地段絕不可少。中國有句老話“酒好不巷子深”,它針對的是小規(guī)模城市,人口相對集中,口碑相傳成了商品熱銷的關(guān)鍵因素。在現(xiàn)在的國際化大都市,競爭極為激烈,口碑的影響力遠(yuǎn)不及從前,所以“酒好也怕巷子深”。選擇一家好的門店就已成功了一半,對于串串香來說好的門店和壞的門店有著本質(zhì)的差異。對于投資一家小型串串香店來說,一般不要考慮城市的黃金地段,過高的房租就能讓你喘不過氣來;如果有足夠的經(jīng)濟實力做支撐,也可在黃金地段經(jīng)營一家大的串串香店,就算生意一般也能扛得起。我認(rèn)為串串香店的選址較理想的地段就是寫字樓、學(xué)校附近,因為目標(biāo)消費人群比較集中。
找門面除了要看環(huán)境和人流量,還得計算能放下幾張桌子,一次性能容納多少客人用餐,因為串串香高峰期比較集中,如果沒有足夠的空位,客人自然會選擇其他店面用餐。
串串香店經(jīng)營第二法則,廚房不能太窄。許多老板會犯一個常規(guī)性錯誤,就是在店面規(guī)劃時,盡可能壓縮廚房的空間來增加兩個桌位,它的后果是生意高峰期,幾個工作擠在狹窄的廚房了根本轉(zhuǎn)悠不開。廚房就如人的心臟,一個強壯的人只擁有一顆弱小的心臟,身體會好嗎?所以廚房萬萬不能太狹窄。
串串香店經(jīng)營第三法則,消防安全和食品衛(wèi)生要過硬。消防安全和食品衛(wèi)生是餐飲業(yè)的兩大高壓紅線,不可不重視。餐飲業(yè)中事故頻繁區(qū)當(dāng)屬廚房,火、電、氣、油都存在重大的安全隱患,千萬不能疏忽大意,一不小心就會釀成重大災(zāi)難事故,經(jīng)濟損失是其次,更為嚴(yán)重的是出現(xiàn)重大傷亡事故,經(jīng)營者將面臨刑事責(zé)任,所以消防工作馬虎不得;同時食品安全也不容忽視,病從口入,商家若不注重食品安全衛(wèi)生,就會釀成群體性事件,企業(yè)將會面臨一場滅頂之災(zāi),萬劫不復(fù)。此外,下水也很重要,搞得不好會堵得你心慌。
串串香店經(jīng)營第四法則,避免盲目投資。許多經(jīng)營者在開店之前會將所有的設(shè)備依依備齊,甚至還備份好一個,將資金積壓在設(shè)備上,以為有備無患。其實,前期的投入盡量小一點,生意正常運營就行了,待生意其實好起來了,需要增加設(shè)備的時候在購買也不遲,因為你掌握的錢,還怕沒有賣的嗎?前期輕資產(chǎn)投入,或許半年收回成本,投入太大一年也見不到盈利。
串串香店經(jīng)營第五法則,利潤還是硬道理。經(jīng)營者不要太注重每天的營業(yè)額,更應(yīng)將關(guān)注點集中在利潤的本身,提高利潤的核心是降低成本。大多數(shù)串串店在經(jīng)營過程中會從以下幾方面浪費成本。
1、廚房浪費嚴(yán)重。可以給客人吃的卻扔進垃圾箱。這一點主要是指邊角料沒有合理利用,例如:一根大約5斤左右的肥牛,為了成形好看,要去掉兩頭及一些碎肉,至少200克到250克,這些肉大多都扔掉,其實這些可以用做牛肉丸,這就是一部分純利潤。此店讓每個砧板把自己這個崗位產(chǎn)生的下腳料列一個單子,能再利用的都統(tǒng)一收起來,以增加利潤。
2、沒有回收。回收并不是指回收客人吃過的“口水油”,而是指客人沒有動過筷子的菜品,這主要是蔬菜類,因為肉類上桌后,色澤和品質(zhì)均會降低,不能再利用。不要小瞧蔬菜這一部分利潤,冬季蔬菜價格比較高,以油麥菜為例,冬天達(dá)到5.5元/斤,賣3元一份(大約150克左右)。收會后,去掉爛葉子,約有10%的損耗率,洗凈即可出菜。這一部分一個月大約能達(dá)到5%到10%的純利潤。
3、裝盤隨個人心情。心情好多給客人一把牛肉片,心情不好少抓一把。規(guī)定,每份菜的出品重量及擺盤方式必須嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化。比如肉類,一份重量為8兩,裝盤為3層,每層大約多少片,左右誤差不能超過5-10克。
4、原料采購了很多,但是最后能用的卻很少。每天采購大約等于當(dāng)天銷售量兩倍的蔬菜,但是經(jīng)過初加工后,往往剩下的剛剛夠賣。同樣,毛肚類漲發(fā)也是一樣,出成率非常低。原因有兩點:采購質(zhì)量不把關(guān),很多不好的蔬菜和肉類采購進庫,經(jīng)過初加工后,能用的就很少了。初加工不負(fù)責(zé),很多能用的菜葉扔掉,漲發(fā)好的東西不及時保存,造成一部分損壞,這些都增加了菜肴成本。
5、燃?xì)狻⑺壤速M大。以前全部是用水沖地而不是用拖把拖地,池中的水管開一天沒人關(guān),吊桶根本沒有斷過火,吊湯料一天一換,且吊湯中取出的老母雞等全部扔掉……燃?xì)獾睦速M實際上加入了鍋底成本中。所以要規(guī)定什么時間開始吊湯,才能打開吊湯燃?xì)猓绞裁磿r間結(jié)束,必須關(guān)掉燃?xì)猓瑑商彀胫蟛拍軌驌Q料。
在現(xiàn)實經(jīng)營中,我們會發(fā)現(xiàn)有些店一天的經(jīng)營額要2000才能保本,而有些店500就能盈利50。對于前者,辛辛苦苦忙碌了大半天卻事倍功半,付出的勞動換來的是低微的回報,再說店里的員工也是人,工作強度比別人大,收入還比別人少,自然穩(wěn)定性就差,所以在成本和利潤方面說到底就是管理的問題。
暫時談到這里,以上幾點希望對創(chuàng)業(yè)者有所幫助。如果又想做九味香串串、冒菜或蜀風(fēng)雅香老火鍋的,可以下來再聊,我們會站在經(jīng)營者的角度分析情況,給你講解開店創(chuàng)業(yè)容易被忽略的細(xì)節(jié),肯定對你有所幫助。